ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK, RENDELÉSI INFORMÁCIÓK
A Smart Dekor Kft. az alábbi rendelési feltételek csak vállalkozásokra, közületekre vonatkoznak. Magánszemélyeket nem szolgálunk ki.
A Smart Dekor Kft. által értékesített termékek kiskereskedelmi forgalomba nem hozhatóak. Kiskereskedelmi forgalomba hozatal esetén az ezzel kapcsolatos kötelezettségek a forgalomba hozó megrendelőnket terhelik.
Minimális rendelési érték: 10 000 Ft + Áfa
ÁRAK, KEDVEZMÉNYEK
A weblapon katalógusainkban feltüntetett árak tájékoztató jellegűek és az Áfá-t nem tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
MEGRENDELÉS (KEZDEMÉNYEZÉS) - EGYEZTETÉS - AJÁNLAT ELFOGADÁS - VISSZAIGAZOLÁS – KISZÁLLÍTÁS
Megrendelés (kezdeményezést) elfogadunk e-mailben is, de legjobb, ha webáruházunkban a kiválasztott termékeket kosárba teszi, (emblémázás nélkül vagy a választott emblémázási móddal), majd - ha nincs bejelentkezve - főbb adatainak megadása után a Megrendelés kezdeményezése gombbal elküldi - itt további igényeit szövegesen is megadhatja.
Az Ön személyes ügyfélmenedzsere pár órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egyeztessék az emblémázás, szállítás, számlázás részleteit.
Az egyeztetés alapján elkészített ajánlatunk elfogadásáig rendelését minden következmény nélkül lemondhatja.
Ajánlatunk elfogadását követően a rendelés lemondására már nincs mód.
Ajánlatunk elfogadását követően két munkanapon belül visszaigazolást küldünk Önnek.
A megrendelt termékeket átveheti személyesen, vagy kérhet csomagküldést, melynek költsége Magyarországra értéktől függően, címenként és alkalmanként változó.
SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK
Alábbi szállítási határidőink emblémázatlan termékek esetén ajánlatunk elfogadásától, és (előlegfizetés esetén) az előleg beérkezésétől számítandó, míg emblémázott termékek esetén a határidő a látványtervek elfogadásától is számítandó. (Három közül attól, amelyik a legkésőbbi!)
Saját raktárkészletünket meghaladó mennyiségek rendelése esetén a kért termékek beszerzése terméktől függően 5-7 munkanap.
A saját és beszállítói készleteink aktuális állásáról honlapunkon tájékozódhat.
Emblémázott termékek rendelése esetén a szállítási határidő 2-7 munkanappal meghosszabbodik.
Amennyiben az árut nem cégünknél kívánja átvenni, az esetben a kiszállítás további időigénye (Magyarországon belül, címtől és mennyiségtől függően) 1-3 munkanap.
Ügyfeleink az árut a visszaigazolásban szereplő vagy az azt követő munkanapon, de legkésőbb egy héten belül kötelesek átvenni, illetve kiszállítását fogadni, ellenkező esetben a teljes vételár felszámításra kerül és a felmerülő 0,5% / nap raktározási költséget kiszámlázzuk.
EMBLÉMÁZÁS
Emblémázott termék rendelése esetén kérjük, hogy az alábbi információkat adja meg: hová, milyen méretben, hány és milyen színnel (PMS - Pantone kóddal), és milyen emblémázási technológiával kéri a logóját/feliratát elhelyezni a terméken.
Emblémáját, grafikai anyagát mindig vektorgrafikus formátumban töltse föl vagy küldje el (cdr, ai, eps vagy az ezekből készített pdf). Nem direktszín-nyomás (azaz négy szín) esetén kérjük, legalább 300 dpi felbontású (jpg, tif, psd, gif) file-ban is.
Bizonyos alapanyagok és színek esetén a nyomat csak egy fehér technikai alányomat alkalmazásával lesz színhelyes, ekkor az emblémázás költsége egy szín nyomásával emelkedik.
Látványterveket a leadott megrendelésekre pontos emblémázási instrukciók és használható grafikai alapanyagok alapján ingyenesen készítünk.
A látványtervek első módosítását még ingyenesen végezzük, ám további módosításokat, és a nem vektorgrafikus formátumú logók, vagy a nem standard betűtípusaink közül választott szövegek vektorizálását 6.000 Ft + Áfa óradíj áron vállaljuk.
Ugyanezen díjazás fejében ajánlati fázisban lévő (még meg nem rendelt) termékekre is vállaljuk látványtervek készítését - aminek megrendelés esetén ingyenes részét későbbi megrendelés esetén jóváírjuk.
Az emblémázás további részleteiről és lehetőségeiről az Emblémázásról menüpontban is tájékozódhat.
Megrendelőink kötelessége biztosítani, hogy az emblémázandó logó, szöveg megfeleljen a hatályos jogszabályi előírásoknak, valamint nem sérti harmadik fél jogait.
ELTÉRÉSEK
A webáruházunkban/katalógusainkban feltüntetett adatok tájékoztató jellegűek, a termékképek pedig csak illusztrációk. A szállított cikkek színárnyalatban, méretben és kidolgozásban kis eltérést mutathatnak a webáruházban, illetve katalógusban közöltektől vagy a korábban szállítottaktól.
Az áru minőségét a bemutatótermünkben kiállított, vagy kifejezetten az adott rendelésre azt megelőzően biztosított mintával határozzuk meg. Megrendelőnk akkor jogosult az áru átvételét megtagadni, ha a szállításra kerülő termék a mintától jelentősen eltér.
Tekintettel arra, hogy az emblémázás minden termék esetén különböző alapanyagra és alapszínekre történik, ezért a kért emblémázási színek nyomását csak közelítő színhelyességgel tudjuk vállalni.
A megrendelésben/visszaigazolásban feltüntetett mennyiséghez képest maximum 5%-kal alacsonyabb mennyiség szállítása és számlázása technikai okok miatt megengedett. Amennyiben megrendelőnk ragaszkodik a pontos darabszám leszállításához, kérjük, hogy a rendelés leadásakor ezt külön felhívással jelezze.
A törött, sérült, vagy hibás termékek árát indokolt esetben jóváírjuk, de a hiány pótlását saját költségünkön nem vállaljuk, tekintettel a pótlandó kis darabszámra jutó magas emblémázási fix költségre és szállítási költségre.
FIZETÉSI FELTÉTELEK
Megrendelés esetén a fizetés banki előre-utalással, készpénzzel történhet.
Utólagos banki utalás csak egyedi megállapodás esetén lehetséges.
Amennyiben megrendelőnknek lejárt számlatartozása van cégünk felé, további árukiadás a tartozás rendezéséig nem lehetséges.
REKLAMÁCIÓ:
Megrendelő a minőségi átvételt a Ptk. szabályainak megfelelően köteles legkésőbb az átvételt követő 8 napon belül megkezdeni és azt a megvizsgáláshoz szükséges idő alatt folyamatosan elvégezni. Minőségi hiba észlelésekor köteles a Szállítót arról haladéktalanul írásban tájékoztatni. Felek a minőségi hibát közös jegyzőkönyvben rögzítik.
A gazdálkodó szervezetek (vállalkozások) megrendeléseire a törvényi rendelkezések alapján nem vonatkozik a 45/2014. kormányrendeletben foglalt, az interneten rendelt termékek 14 napon belüli, feltétel nélküli visszaküldésének joga, mivel az csak fogyasztókra (magánszemélyekre) érvényes.